Configuración del bot

Controla cuándo el asistente responde automáticamente y qué hacer fuera de horario.

Estado actual

● Bot en pausa

1. Bot activo (encendido / apagado)

Bot apagado

Si lo apagas, el bot deja de responder por completo y todos los mensajes entrantes quedan en el panel para que los responda un humano.

Mensaje automático mientras el bot está apagado (opcional)

Sin horario (24/7)

Si activas un horario, el bot solo responde dentro del rango configurado. Fuera de ese horario aplica la política que elijas más abajo.